2014年10月17日

Uber 叫車教學及乘車心得:含機場接送及叫不到車經驗分享


 
本篇分享uber叫車教學並分享各種奇特經驗,
包含世足賽特別圖示,機場叫車,叫不到車的補償金等。
內容很多再請大家看完囉 ^^ 看完若覺得寫得好也請按讚分享~


關於機場接送的各方案,先前有整理過一篇超完整的比較:
機場接送方案推薦(含信用卡免費/付費/自費及現金叫車)

其中一項彈性很大,適用於沒有事先刷卡的情況的機場接送方案就是:
Uber高檔叫車服務介紹及註冊教學(送乘車優惠金)
當時我們已介紹過 Uber 的費率,機場接送的部份不以時間及距離計價而是固定費率,
與其他機場接送的服務相比並不貴,且還可以享受 Uber 高檔的車子及司機服務,
個人覺得如果沒有特別優惠的信用卡活動,Uber 會是我到機場的第一選擇!
詳細車資估算請見:
Uber 車資估算:網頁版事先規劃,更簡單更清楚


那麼 Uber 叫車該怎麼叫呢?這次剛好有到機場,就直接分享經驗啦!

步驟一:安裝打開 APP後,首先會看到很有質感的畫面,請自行完成註冊及登入
(若事先沒有註冊,記得在優惠序號地方填入 uberewdna,可以獲得免費乘車優惠金!)

步驟二:打開 APP後APP會自動以GPS定位,如果想設定其他上車地點,
可以自行放大/縮小/拖拉地圖來設定,或是透過上面的搜尋框來搜尋特定地點唷!
最下方則可以切換 尊榮優步 及 菁英優步 兩種不同等級。

在截圖時運氣還不錯,2分鐘內就有 Uber 的車可以來接!
另外因應世界盃冠軍賽,菁英優步 車子的圖例變成藍色的足球了(阿根廷的顏色) ^^

如果切換到尊榮優步,圖示變成紅黃黑的足球囉(德國的顏色)
* 尊榮優步的車子比較高檔,所以 Uber 覺得德國等級較高嗎?XD

步驟三:調整好上車地點後,就按下中間設定上車地點的 > 符號,
此時會出現先前登記的信用卡末四碼、車資估算及優惠序號等選項。

步驟四:車資估算的方式很簡單,透過搜尋後設定下載地點即可,
例如下面的例子是搜尋古亭,搜尋結果竟然是出現古亭的全家而沒有捷運站 orz

機場接送由機場至台北市是固定費率 1000元,但車資估算時是出現1040元!
(推測是加上國道的過路費40元,但國道不是已計程收費了嗎?)

步驟五:車資估算是讓我們知道大概的金額,實際金額仍以行車路線及時間自動計算,
估算完若有優惠序號,可回到前頁去輸入(搭配車資打折、乘車折扣等優惠活動)

填入優惠序號:

步驟六:步驟四五不一定要做,接下來可以按下「確認在此處叫車」

冷門時段會叫不到車!
雖然上面截圖時(星期天下午4~5點)都顯示有車(且隨時都有4~5台以上),
但實際要叫車時(星期天晚上10:30),卻完全沒有車 QQ 以下分享叫不到車的情況,
繼續往下還會有叫不到車的補償和實際叫到車後的搭乘經驗分享唷!

雖然還是可以點下 > 進入叫車的地方,也可以正常進入預約畫面:

但最終又會跳回找不到車的畫面,且馬上會收到一封簡訊:
「所有位於 uberX 附近的車輛皆在服務中,但有一部車輛即將可供預約,請隔幾分鐘後再試一次,或是選擇 Uber 所提供的其他車款」

* 後來又叫過幾次 Uber 的感想,這則簡訊完全是煙霧彈,
根本不存在一部車即將可供預約!這只是個想讓人耐心等候的罐頭簡訊而已!
第一次還想說這麼剛好,深夜的機場湊巧有車過來,但等了一個小時也沒等到 = =
後來每次叫不到車也都是收到同樣的簡訊,所以……應該是呼嚨我們的!


叫不到車有補償!
第一次真正要叫車就叫不到車 QQ 完全打亂原本直接用 uber 回台北的如意算盤,
最後只好搭國光回台北車站,沒想到到台北時也仍叫不到 uber (當時約凌晨 0:15)。
抱著失望的心情搭小黃回家休息,沒想到隔天就收到 uber 的補償啦!
Email 主旨:很抱歉上一次 Uber 無可用車輛,在此提供 NT$200 優惠金。

登入網站也可以看到多了一組200元序號,但要在一週內坐完!

既然有補償,加上也很想把實際搭乘的經驗分享出來(就是這篇文),
所以趁著隔天剛好有機會就實際叫車囉!依著上述流程做到步驟六,
這次的行程是由板橋坐到古亭,且是坐較高檔的 尊榮優步uberBLACK!

步驟七:叫到車後 APP 上會顯示司機資料,
這次是張司機的Benz,叫到車後也會馬上收到簡訊:
「您的車輛正前往中!張勝緯(Zenwei)(4.7星) 將在 17分鐘內抵達上車地點」

可以傳簡訊及打電話給司機聯絡:

也可以分享行程,變更付款方式及取消行程。
注意叫車後若不搭了要在指定時間內取消,否則就算不搭乘,也一樣會由信用卡扣款唷!
(另外指派司機後超過五分鐘取消也要付一小筆費用,見取消條款)

這次叫車很奇怪,顯示叫到車後一下子又會被取消跳回叫車頁面,且會收到簡訊:
「抱歉,司機必須取消行程。請重新叫車,我們會儘快為您服務」

後來又多叫幾次終於成功了,車子到達前5分鐘就會收到簡訊:
「ewdna,您使用 Uber 叫的車已經抵達!」

步驟八:這次乘車如同先前其他人的分享,司機會幫忙開門,車上有雜誌,
不過這次在車上我沒有看到礦泉水,司機的服務整體雖然OK但沒有想像中親切。

乘車時如果因交通路線限制(不能左轉、單行道等) 司機也都有特別說明,
若有捷徑或想指定路線也可以隨時與司機溝通。
乘車時間一樣可以用 uber app 用定位看到自己身處何處。

到達後APP馬上會跳出此次收費金額,並要您給評價!

Eamil 也會收到乘車金額計算方式,路線資料等詳細資訊:
Email 信件主旨:您在 星期一 晚上的 Uber 搭乘行程

這次搭 uberBLACK 實際乘車的金額為322,比預估的 334~411少一點。
扣掉上面所說 200元的補償乘車優惠還有推薦朋友的乘車點數,一毛錢都不用付 ^^
首次註冊也可以領取乘車點數,請見:Uber高檔叫車服務介紹及註冊教學(送乘車優惠金)

不只是 Email,登入 uber 網站也可以看到行程明細:

以上就是本次的乘車經驗!
簡單來說在離峰時段有時車子很難叫,但叫不到車可能會有補償的乘車金;
也遇過尖鋒時段叫車費率 x 1.25的情況,看誰出價高誰先搭!
服務不錯、車子高檔,建議大家不管如何都註冊一下拿免費乘車金試坐體驗一下 ^^
首次註冊領取乘車點數,請見:Uber高檔叫車服務介紹及註冊教學(送乘車優惠金)
車資估算請見:
Uber 車資估算:網頁版事先規劃,更簡單更清楚


本文出自符碼記憶,請勿全文轉載,部份轉載請註明出處 關鍵字:uber, 評價, 心得, 叫車, 教學, 搭乘, 機場接送, 接機, 送機, 1000, 黑頭車, 叫不到車, uberBLACK,
參考資料:


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