2014年7月29日

2014 Apple Back to School 購買經驗分享(付款人非學生本人)


最近 Apple 在台灣推出了 Back to School 活動,這是針對學生、教職員的特別優惠。
Mac、MacBook Air/Pro、iPad 等系列產品除了原本的教育價外,可額外再折1500~3000元,
而 iPhone 雖然本來沒有教育價,但在這波活動中符合資格的人購買也可現省1500元唷!
活動期限至 2014/09/09 止,有想買 Apple 系列產品的可以考慮一下唷 ^^


如果上面還不能說服你,那麼直接把價位列出來供大家參考吧~
以下表格是由 majimmy @ PTT 發表在 PTT Mac版,在此特別註明出處。

官網的圖示列表,列出來的都有折唷!

看完價格就要進入本文啦,因為是 Back to School 活動,
所以一定符合資格才能購買,購買時 Apple 會驗證購買人的有效證件(如學生證)
若付款人不是購買人本人,還必須額外提供兩人的關係文件
(Apple 只允許爸媽幫子女之類的關係才能幫忙付款)
至於購買後要誰用就都沒差了,無論是購買人本人、爸媽、兄弟姐妹甚至朋友都OK的!

簡單整理,網路上討論大部份都說必須符合以下限制:
  1. 購買人=收件人=符合資格的人(例如學生),到時必須附上有效證件
  2. 若付款人和購買人不同,必須再附上兩人關係證明

但如果購買人沒有信用卡,又不想讓爸媽知道;
或是想借別人的學生身份買一台怎麼辦呢?
因為付款人和購買人不同,在官網買被要求兩人關係文件一定無法通過驗證!
解決方法有兩種:
  1. 打客服改用匯款的方式付款;
  2. 也是打客服,說明合理情況後客服會幫忙處理唷 ^^
    (例如學生本人無信用卡,要請朋友幫忙用信用卡付款)

以下以我這次整個訂購狀況來說明:
A:學生本人,也就是符合資格的購買人
B:A之朋友(不是親人、不具學生身份、以他的信用卡付款)

因為是 B要幫忙付款但又不確定可不可行,所以一開始是由 B直接打客服詢問,
客服聽完需求後(學生A本人無信用卡,要請朋友B幫忙用信用卡付款)表示OK,
但整筆訂單必須透過客服來完成,無法使用官網直接訂購。
聽完後 B表示 A還沒確定想購買的機型,客服就說他可以寄聯絡資訊,
包含 email 及分機號碼,若是決定後可以直接打分機與她聯絡。
順便又稍微問了一下 A平常的需求,並給建議的機型。

第一通電話客服表現 100分!
無論是信用卡、銀行等客服,服務和專業程度完全比不上Apple的客服!

待 A確定機型後就由 B直接打客服分機了,若該位客服不在位子上或還沒上班,
也可以依語音指示留下姓名及手機,待客服回來後就會馬上回電的 ^^
回電的電話是 +65xxxx1234 的格式,似乎是由新加坡打來的,注意不要漏接囉!

第二通電話就是要訂購啦,
這次買了一台 Macbook Air 13",並將記憶體升級 8GB,還加購一條 VGA轉接頭,
共計花了 27300+2934+890 = 31124 元 ^^
當時7/23訂的時候出貨時間是1~3工作天,客服表示要等到28號後才收得到,
7/29寫這篇文截文時已經變成要7~10個工作天了,看來最近很多人買!


因為是打電話訂購,訂購時客服會將購買的商品再複述一次,
確定 OK 後就向 B 要付款的信用卡卡號、到期年月及末三碼,
收件人預設是購買人(符合資格的人),但也可以請客服加註由其他人代收唷!
寄送的地址沒有限定誰的地址,只要收得到就好,
這次的經驗就是寄到 B的地址,收件人是預設的 A,但由加註由 B代收,聯絡電話也留 B的。
第二通電話客服表現一樣 100分!所有可能遇到的問題都迎刃而解~

訂單完成後就要進入最重要的學生身份驗證流程了,
訂完後會收到這樣的信 (不管是官網訂或透過客服訂應該都是一樣的),
本來大家都得統一將證明文件掃描檔寄到 education_id@asia.apple.com,
但透過客服訂的好處就是可以直接將掃描檔寄給客服幫忙處理,
不用和別人擠速度快很多!而且客服也會即時回報處理進度,再次大加分!


以下來個訂購和審核流程時間排序:
  1. 7/23 13:11:訂單完成
  2. 7/23 13:14:寄出學生證正反面掃描檔 (背面無註冊章,但印有免註冊章字樣)
  3. 7/23 14:48:收到 education id 說要提供其他證件的系統信
  4. 7/23 17:55:詢問客服已在 2寄給她了,是否還要再寄一次給 education id
  5. 7/23 18:19:客服表示不用,且她已經從 2的回覆直接送審核了
  6. 7/23 19:48:客服告知審核已通過,可以等出貨了!
既然審核通過,接下來就等出貨囉,
在 Apple 某些網頁右上角選擇 [帳戶]-> [查看訂單狀態],或直接點連結也可以。


出現兩種查詢方式:

其中左方用 Apple ID 查詢的部份必須輸入 A(學生資格) 的 Apple ID 及密碼,
右方的單一訂單搜尋則必須輸入訂單編號及 B(付款人) 的 email。
如果沒有 Apple ID 可以在這邊的申請網頁建立一個。

使用 Apple ID 登入的部份很詳細,所有資料也都可以更改(因為 A就是訂購人嘛):

單一訂單搜尋出現的結果比較少,僅有收貨人及付款人的姓,其他都看不太到:

也可以透過 Apple 寄來的出貨通知去追蹤出貨進度:

按下追蹤出貨就可以知道當下商品在哪邊囉!後來順利在7/28一早收到商品了 ^^

簡單下個結論,這次訂購經驗超好,客服能幫忙解決一切疑難雜症!
感覺 Apple 在訂單認定很寬鬆,只要真的有學生身份即可,付款人是誰不是太大問題,
雖然在官網訂會被擋(必須是本人或父母),但透過客服訂就解決了。
後來看到 PTT HelpBuy 版看到一些代訂,不知道是不是也走這種模式去幫別人訂……

總之順利拿到商品,寫下這篇記錄,希望能為遇上相同問題的大家解惑 ^^


本文出自符碼記憶,請勿全文轉載,部份轉載請註明出處 關鍵字:Apple, 蘋果, Back to School, 學生, 付款人, 非學生, 本人, 購買,  Macbook, Air, Pro, Ipad, Ipod, Imac, Mac, 官網, 學生證, 審核, 審查, 文件, 證明, 父母, 子女, 兄弟, 朋友, 代訂, 代購, 2014
參考資料:

2014年7月28日

一篇搞懂如何購買中國火車票:網路預購、實體通路、取票教學


上次寫上海到杭州火車交通方式詳解,已經跟大家介紹中國的火車種類。今天要跟大家分享怎麼買中國的火車票!很多人乍聽之下覺得買車票有什麼難?錢掏出來就好!但是...... 在中國買火車票需要實名認證,官網訂購必須有中國手機號碼,付款需用中國銀行卡或支付寶,因此預購火車票並不如大家想像中的方便。這篇文章會教大家怎麼買火車票,希望讓大家在旅遊過程中能順順利利,減少交通卡關時間!



先列一張流程圖讓大家知道中國買火車票的流程:
簡單來說就是得註冊、訂票、付款、取票和乘車,而每個步驟都有小小的困難點存在 orz

在中國購買火車票,需要實名認證。(意思就是買火車票時要看身分證,身分證上寫王小明,車票上就會註記王小明,搭車的人也必須要是王小明本人。)我們沒有中國身分證,買車票的方式有以下三條路可選:

A. 找中國籍的朋友 或 在中國工作的朋友幫忙訂票→最方便,要謝謝朋友喔!請看詳解A
B. 沒有朋友可幫忙,但習慣出發前把所有旅遊細節準備好→只好自己想辦法了>.< 請看詳解B
C. 沒有朋友可幫忙,偏好興之所至的遊玩方式→最簡單,到了當地直接衝到火車站買。請看詳解C

詳解A:給有朋友幫忙訂票的人。
若中國籍友人或在中國工作的友人願意幫忙,可以請朋友協助在網路上訂票。通常在中國生活過好一陣子的人,都知道如何在網路上訂火車票,大部份人都用官方的12306網站。只要把你屬意的「火車班次資訊、臺胞證資訊」交給你的朋友,拜託他「用他的會員帳號幫你訂火車票」。訂位成功後,出發當天帶著你的臺胞證跟訂位代碼到火車站櫃檯排隊取票即可。

符碼記憶小提醒:
1. 在12306網站訂票,在出發地、目的地火車站取票都免手續費。例如:朋友幫我訂「上海虹橋火車站來回杭州火車站」的火車票,共兩張,我不論在上海虹橋、杭州火車站取票都免費但若在非出發地、目的地火車站取票就要額外收錢,例如如果我在嘉興火車站取票,每張就要加收5元人民幣的手續費!
2. 雖然出發地、目的地火車站取票都免手續費,但往往要排隊排好一陣子,不放心的人也可以前幾天到「客票代售點」取票,每張加收5元人民幣手續費。代售點查詢請按此


詳解B:給沒有朋友可幫忙,但又喜歡出發前把所有事規劃好的人(自行預訂車票)。
既然沒有友人幫忙,那我們就自食其力自己訂車票吧!這裡也有兩條路可以走:
a. 比較貴,但方便→用攜程網訂票,但要付車票運費
b. 省錢,但較麻煩→自己用中國鐵路官網12306訂票

a計畫詳解
攜程網訂票,信用卡付款(非中國的信用卡也可用)。火車票會用「快遞」寄給你(只能用快遞,不能火車站取票)。首張火車票收40元人民幣,第二張以上每張收20元人民幣。因為運費還蠻貴的,除非商務客可報賬,不然不推薦orz

攜程網一打開左邊就是下面這個表格,選「高鐵」,一路按照網頁指示操作,就可以預訂火車票了。

b計劃詳解
想省錢可用中國鐵路官網12306訂票,但必須有中國手機號碼,付款需用中國銀行卡或支付寶。(不能用中國以外的信用卡付款,很麻煩!)


官網左邊有這排選項,請按「網上購票賬戶註冊」,填寫個人資訊註冊即可。填寫完成後,我們的身份是「請報驗」,之後必須帶臺胞證去車站窗口給服務員驗證身份。(其他幾種分別是已通過、預通過、未通過)

但沒關係,還沒驗證之前也可以訂火車票,只是不能超過20張(含已改、已退車票)。訂票請從上圖的「購票」按鈕進入即可,付款方式必須有中國銀行卡,或是支付寶。訂位成功,即可攜帶臺胞證在火車站櫃檯排隊取票。

符碼記憶小提醒:
1. 在12306網站訂票,在出發地、目的地火車站取票都免手續費。例如:朋友幫我訂「上海虹橋火車站來回杭州火車站」的火車票,共兩張,我不論在上海虹橋、杭州火車站取票都免費但若在非出發地、目的地火車站取票就要額外收錢,例如如果我在嘉興火車站取票,每張就要加收5元人民幣的手續費!
2. 雖然出發地、目的地火車站取票都免手續費,但往往要排隊排好一陣子,不放心的人也可以前幾天到「客票代售點」取票,每張加收5元人民幣手續費。代售點查詢請按此
3. 12306網站全天可查詢火車班次,但可購票時間只有7:00-23:00。
4. 12306網站訂票成功後,45分鐘內必須付款,否則就會被取消。


詳解C:給沒有朋友可幫忙,遊程隨性的人(現場購票) 
直接查好屬意的火車班次,當天或者提前幾天帶著臺胞證到火車站窗口買票即可。但如果當天才去排隊,則可能面臨想要的班次沒了、便宜的座位賣完了等風險,如果不放心的話,建議事先多查幾班中意的班次,提前一兩天去火車站買。火車票怎麼查,建議使用我之前介紹的app「去哪兒」(Qunar)(請見文章最末的app介紹)


其他購買中國火車車票常見Q&A
1. 車票多久前開始賣?
火車票提早20天開賣,例如今天是7/27,已經可買8/15的火車票。

2. 到底有沒有必要提早買火車票?
看你要去哪裡玩,像上海↔︎蘇州、上海↔︎杭州班次很多,就算前一天晚上才買也買得到,只是最合適的班次、C/P值最高的座位可能已經賣光了...... 若荷包緊縮、時間有限,建議還是提早三、四天買車票比較保險。

3. 若已在網路訂票,想要在搭車當天現場取票,要提早多久去火車站?
因為中國人太多,現場取票往往需要排隊,而且搭火車前人人都需要安檢,延宕旅程的變數比較多,建議提前五十分鐘抵達火車站,時間會比較充裕。如果自認是大路癡,建議提早一小時以上抵達火車站,免得暈頭轉向最後趕不及火車喔!

4. 火車種類那麼多、班次那麼多、車站那麼多、座位那麼多種...... 我要怎麼查詢?
請愛用app「去哪兒」(Qunar)(請見文章最末的app介紹)


希望以上資訊對大家有幫助^^


本文出自符碼記憶,請勿全文轉載,部份轉載請註明出處 關鍵字:中國, 大陸, 火車, 動車, 交通, 車票, 如何, 怎麼, 購買, 火車票, 網路, 預購, 預訂, 實體, 通路, 現場, 購票, 取票, 教學, 12306攜程網


    2014年7月19日

    上海到杭州火車交通方式詳解


    很多人到上海旅行的時候,多半也會到杭州一遊。
    從上海到杭州,最常見的交通方式就是「火車」了!
    但是,你知道上海有三個火車站嗎?你知道杭州也有三個火車站嗎?
    這篇文章將會教你如何挑選火車站、挑選火車車種,還會分享實用的火車查詢app唷!

    圖片來源:https://www.flickr.com/photos/fanjw/13966820388/

    在文章一開始,首先要介紹的是中國火車可分成下列幾種:
    • G:高速動車
    • D:動車組
    • T:空調特快
    • K:空調快速

    火車車次的編號通常寫作G1234、D1324、K4321,
    只要看最前面的英文代號,就可以知道這班火車的類型囉!

    上海的火車站有三個:
    1. 上海火車站(簡稱上海站)
    2. 上海南火車站(簡稱上海南站)
    3. 上海虹橋火車站(簡稱虹橋火車站)

    很幸運地,這三個火車站上海地鐵都有設站喔!所以無論彼此轉乘或轉地鐵都很方便!
    三個火車站在下圖中都用「綠色箭頭」幫大家標出來了,分別在地鐵圖的左邊跟中間上方,
    但因為地鐵圖本身顏色就有點花了,希望你們不要找太久QQ

    圖片來源:http://www.shmetro.com/zbdt/overall/overall_large.jpg

    要從上海到杭州,該從哪一個火車站出發取決於「你要搭哪一種火車」。
    一般來講,上海虹橋出發的火車都是較貴、較快速的G、D火車。
    上海南出發的車,多半都是較便宜但也稍微費時的T、K火車。
    以上兩個車站開往杭州的班次都很多,而從上海站出發往杭州的班次就少很多,
    例如目前(2014/07)上海站每天開往杭州的班次,就只有早、晚各一班。
    因此大家若要從上海去杭州,建議從虹橋火車站或是上海南出發!班次比較多選擇。

    杭州也有三個火車站:
    1. 杭州火車站(又名杭州站、城站、杭州城站、城站火車站,是離西湖最近的火車站
    2. 杭州東火車站(簡稱杭州東站)
    3. 杭州南火車站——不過從上海到杭州,通常沒有火車到這個火車站,所以可以先略過。

    簡單來說上海到杭州的火車,
    絕大多數都是從虹橋火車站(較快的G、D)或上海南站(較慢的T、K)出發,
    而抵達的車站要嘛是杭州站,不然就是杭州東站。
    這樣講很繞口,總之 2x2 就會有下面 4種排列組合。
    • 虹橋-G、D-杭州站
    • 虹橋-G、D-杭州東站
    • 上海南-T、K-杭州站
    • 上海南-T、K-杭州東站

    所以買火車票的時候,
    除了考量要搭什麼種類的火車,「目的地火車站」也別忘了一併考慮喔!

    以下是我從百度地圖截圖的標示:
    起點是杭州東站,終點是杭州城站,地圖左下角就是著名的西湖。
    兩個火車站之間距離不算遠,大約7.3公里,
    如果要去西湖玩,還是買到杭州站的票會比較方便喔。


    看了那麼多有沒有點混亂呢?接下來就附上最實用的懶人Tips!

    懶人Tips:
    1. 上海-杭州的火車由快到慢:
    大致上是G=D>T>K

    2. 上海-杭州的火車票價由高到低:
    大致是G>D>T=K

    3. 搭乘經驗比較:
    C/P值最高:D。
    時間長,但省錢:K或T。
    高級、乾淨、舒適:G或D。
    真正體驗庶民生活:K或T。
    討厭人擠人:G或D。
    車上有專門一整節車廂充作餐車可買各種食品:G或D。
    車上工作人員會像夜市一樣,突然賣起吸水抹布:K。

    4. 從旅遊目的來比較:
    要去西湖:搭到杭州火車站(杭州城站、城站火車站,也都是指同一個地方)。
    想體驗老舊,但充滿庶民情懷的火車站:杭州火車站。
    喜歡很新的舒適火車站:杭州東火車站。

    5. 我該從哪個火車站出發:
    想搭較快的G或D:從虹橋火車站出發。
    想搭省錢的T或K:從上海南火車站出發。


    最後,因為計畫總是趕不上變外,出門在外當然還是要有實用的app啦!
    嘗試許多火車查詢app後,我最喜歡的app是「去哪兒」(Qunar),
    這是個旅行用app,裏頭的「火車票」功能非常好用。
    輸入起訖城市後,可以勾選要從哪些車站上下車、座位類型篩選、車次類型篩選、各種排序,很方便,大家可以自己試試看:)





    以上簡單介紹上海到杭州的火車交通方式,希望對大家有幫助 ^^
    出門在外,要玩得開心,也要注意安全喔!祝大家平安愉快!


    關鍵字:上海, 杭州, 交通, 火車, 動車, 西湖, 去哪兒, 虹橋, 自由行,