2016年1月7日

信用卡0800客服/網路驗證/消費通知/申請進度查詢


 
本篇為介紹性文章,不一定能在信用卡條款修正時即時更新,
目前只整理我有用到的,若資訊有過期需更新或有其他家的資訊歡迎分享!

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發卡銀行
客服電話
驗證 *1
消費通知
申請進度查詢
富邦銀行
0800-099799 (手機不可)
0800-008222 (手機可撥)
02-87511313
Email
不限金額
永豐銀行
0800-886688 (手機可撥)
02-25287776
簡訊 *2
0/3000
花旗銀行
0800555598 (手機可撥)
0800213000 (手機可撥)
0800012345 (手機不可)
02-25768000
O

華南銀行
0800-231039 (手機可撥)
0800-487888 (手機不可)
02-21810101
簡訊
1.連續消費
2.國外消費
3.超過3000
滙豐銀行
0800-000098 (手機可撥)
02-80723000
O
Email
or
簡訊
0/3000*3
(0800-000098 直接接客服)
玉山銀行
0800-231113 (手機可撥)
0800-301313 (手機不可)
02-21821313
O
簡訊
1000
線上查詢
語音查詢 (02-21821313
10 直接接客服)
渣打銀行
0800-785580 (手機可撥)
02-40580088
X
中國信託
0800-001234 (手機可撥)
02-27458080
簡訊
1000
聯邦銀行
0800-064168 (手機可撥)
02-25455168
X
語音查詢 (0800066678 聽到
"
或稍後進入語音系統" 後按4)
國泰世華
0800-818001 (手機不可)
02-23831000
Email
不限金額
客服專線撥通後按244進入查詢
台新銀行
0800-000456 (手機可撥)
0800-023123 (手機不可)
02-26553355
凱基銀行
0800-255777 (手機不可)
0800-037777 (手機不可)
02-80239088
O
線上查詢
元大銀行0800-688168 (手機不可)
02-21821968
O
Email
不限金額
線上查詢
第一銀行0800-880011 (手機可撥)
02-21732999
線上查詢

補充資料:
推薦APP:Call Saver 客服速通、客服省錢通 全部免付費電話+skype直接接通+直連真人客服
PTT 網友整理:各家信用卡可用手機撥打之客服專線


*1:信用卡網路刷卡驗證:
*:全面動態密碼 (簡訊/Email/卡片式OTP),最推薦。
O:未加入驗證,推薦。
#:部份動態密碼,建議使用有動態密碼的信用卡。
X:有加入驗證但用固定密碼,不推薦。

信用卡驗證號稱是要保障消費者,避免被人盜刷卡片。
但卻可能成為銀行推卸被盜刷責任的陷阱,
這幾種驗證方式的安全性及責任歸屬完整比較及說明,請見:

*2:永豐銀行消費簡訊通知可打02-25287776更改為不限金額都通知。

*3:滙豐銀行消費通知:
可選擇 Email 或簡訊通知,自由度最高!
網路及海外刷卡不限金額皆有通知,一般刷卡則要3000以上才有通知。

*4:渣打銀行消費通知:
可選擇 Email 或簡訊通知,簡訊最低要5000以上才有通知。


關於其他家信用卡公司的資訊我沒有使用所以不能確定,
但在PTT也有相關討論及整理:[問題] 刷卡消費簡訊通知

至於更多信用卡資訊及使用教學,
請見我所整理的文章:信用卡資訊大全

附錄:
玉山銀行客服語音操作流程與快捷鍵說明,請點圖片:

滙豐銀行信用卡語音服務總覽表:

國泰世華電話銀行語音快速功能鍵說明

關鍵字:信用卡, 客服, 電話, 0800, 手機, 市話, 申請進度, 申請進度查詢, 語音, 行動電話,  簡訊, 通知, 消費, Email, 中國信託信用卡客服, 免費, 電話, 客服專線, 時間, 花旗信用卡客服, 匯豐信用卡客服, 信用卡0800, 免付費電話, 信用卡申請進度, 國泰, 元大, 玉山信用卡申請進度, 補件, 台新,



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